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ご契約者メニュー

ご継続のお手続き、ご契約内容の確認・変更、保険金のご請求手続きなどについてご案内します。

ご契約者さま各種お手続き

保険金のご請求について

保険金のご請求について

動物病院で治療を受けられた場合の治療保険金の請求方法をご案内します。

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ご契約内容の確認・変更

ご契約内容の確認・変更

ご契約内容の確認は「マイ・アクサファイル」から行うことができます。ご住所・お電話番号などの変更については、当社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

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マイ・アクサファイルについて

マイ・アクサファイルについて

「マイ・アクサファイル」はアクサダイレクトのお客さま専用ページです。ご契約内容の確認、お見積り内容の確認や変更を行うことができます。

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ご継続手続き

ご継続手続き

翌年のご契約は自動継続。
ペット保険の安心がそのまま続きます。

1年間の保険期間満了後に、原則同一内容で契約を自動継続します。

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ご契約者さま向けサービス

24時間ペット健康相談サービス

24時間ペット健康相談サービス

24時間365日、ご加入されたペットの健康やしつけの相談を、獣医師が電話でお受けいたします。通話料はお客さまのご負担になります。
相談は無料です。

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いぬの病気事典

いぬの病気事典

愛犬が健康でいられるよう、病気事典を早期発見のために参考にしてください。

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「病気事典」にはアクサダイレクト いぬのきもち保険の補償対象外の病気も掲載されていることがあります。
補償対象外の病気については、「契約申込のご案内(兼重要事項説明書)」をご確認ください。

ねこの病気事典

ねこの病気事典

愛猫が健康でいられるよう、病気事典を早期発見のために参考にしてください。

詳しくはこちら

「病気事典」にはアクサダイレクト ねこのきもち保険の補償対象外の病気も掲載されていることがあります。
補償対象外の病気については、「契約申込のご案内(兼重要事項説明書)」をご確認ください。

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